Warunki korzystania z usług smooth-wrench
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych przez smooth-wrench z siedzibą w Warszawie przy ul. Medialnej 15/4, 00-842 Warszawa (dalej: „Usługodawca").
2. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej smooth-wrench.com w formie umożliwiającej jego pobranie i utrwalenie.
1. Usługodawca — smooth-wrench, organizator szkoleń medialnych.
2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Szkolenie — usługa edukacyjna świadczona przez Usługodawcę, obejmująca sesje indywidualne, warsztaty grupowe, programy intensywne i inne formy.
4. Formularz zgłoszeniowy — elektroniczny formularz dostępny na stronie, służący do rejestracji na szkolenia.
1. Usługodawca świadczy usługi szkoleniowe w zakresie kompetencji medialnych, w tym:
2. Szczegółowy opis i ceny usług dostępne są na stronie w zakładce Usługi.
1. Zgłoszenie na szkolenie następuje poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego lub kontakt e-mailowy.
2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca skontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia terminu i szczegółów szkolenia.
3. Rezerwacja terminu staje się wiążąca po otrzymaniu potwierdzenia od Usługodawcy oraz po dokonaniu płatności lub ustaleniu innej formy zabezpieczenia.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi bez podania przyczyny.
1. Ceny usług podane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Płatność może być dokonana przelewem bankowym lub za pośrednictwem systemu płatności online.
3. Płatność powinna nastąpić przed rozpoczęciem szkolenia, chyba że strony ustaliły inaczej.
4. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.
1. Klient może odwołać lub przełożyć termin szkolenia nie później niż 48 godzin przed planowanym rozpoczęciem.
2. W przypadku odwołania w terminie krótszym niż 48 godziny, Usługodawca może obciążyć Klienta opłatą w wysokości 50% wartości szkolenia.
3. W przypadku niestawienia się na szkolenie bez wcześniejszego powiadomienia, Klient traci prawo do zwrotu wpłaconej kwoty.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub odwołania szkolenia z przyczyn niezależnych, oferując Klientowi alternatywny termin lub zwrot wpłaconej kwoty.
1. Szkolenia odbywają się w siedzibie Usługodawcy lub online, zgodnie z ustaleniami.
2. Klient zobowiązuje się do punktualnego stawienia się na szkolenie.
3. Podczas szkolenia mogą być wykonywane nagrania wideo służące celom edukacyjnym. Nagrania te nie będą udostępniane publicznie bez zgody Klienta.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste Klienta pozostawione w miejscu szkolenia.
1. Wszelkie materiały szkoleniowe są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy.
2. Klient nie ma prawa kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać komercyjnie materiałów szkoleniowych bez pisemnej zgody Usługodawcy.
3. Nagrywanie szkolenia przez Klienta jest dozwolone wyłącznie po uzyskaniu zgody trenera.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
1. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: [email protected] lub listownie.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwania Klienta.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji.
1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości.
2. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów przez Klienta, gdyż zależą one od indywidualnych predyspozycji i zaangażowania.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zamówionej usługi.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2024 roku.
smooth-wrench
ul. Medialna 15/4
00-842 Warszawa
E-mail: [email protected]